În lumea de azi hiperconectată, tehnologia a transformat modul în care comunicăm, permițându-ne să ne conectăm cu oricine, oriunde, prin simpla apăsare a unui buton. Unul dintre cele mai populare servicii pentru a profita la maximum de internetul de mare viteză este Google Voice.

Dar, ca în cazul oricărei tehnologii digitale populare, există de obicei riscuri. Astfel, escrocii au păcălit de ani de zile utilizatorii pentru a le oferi acces la conturi, care pot fi folosite în fraude ulterioare. Într-adevăr, schemele Google Voice au reprezentat nu mai puțin de 60% din toate înșelătoriile raportate la Centrul de resurse pentru furtul de identitate (ITRC) din SUA anul trecut. 

Cum funcționează înșelăciunile Google Voice?

Google Voice este un serviciu gratuit de voce prin IP (VoIP) care vă permite să configurați un număr de telefon virtual legat de contul dvs. Google. Cu acesta, puteți înregistra mesaje vocale, trimite mesaje text și face schimb de apeluri vocale și video – toate gratuit. Mai mult de atât, se conectează la numărul dvs. de telefon mobil sau fix, astfel încât atunci când cineva sună numărul Google Voice, puteți prelua apelul folosind telefonul fizic. Acest lucru îl face un mod la îndemână de a vă păstra numărul de telefon real privat.

CITEȘTE ȘI:

De ce vânează escrocii numărul dvs. de telefon

Cum pot obține escrocii numărul dvs. de telefon și cum pot profita de datele dvs. personale?

Cu toate acestea, numerele Google Voice sunt, de asemenea, la mare căutare din partea escrocilor, care le folosesc pentru a comite fraude digitale și alte infracțiuni. Înșelătoria clasică Google Voice se desfășoară după cum urmează:

• Configurarea unui cont Google Voice. Escrocul descarcă aplicația Google Voice și o conectează la un cont Google, la fel ca oricine altcineva.
• Impersonare drept cumpărători sau vânzători. Ei caută o victimă online, dându-se adesea drept un potențial cumpărător sau vânzător pe un site precum Facebook Marketplace sau Craigslist. Ei se vor preface că sunt pasionați de un articol pe care îl vindeți sau vor fi interesați să vă vândă/închirieze articole, dar pretind că trebuie să se asigure că nu sunteți un escroc sau un bot. Unii fraudatori pot începe înșelătoria răspunzând la postările online despre animalele de companie dispărute, care pot conține numărul de telefon al unui stăpân îngrijorat.
• Solicitarea unui cod de verificare. Fraudatorul vă va spune că va trimite un „cod de verificare” Google sau similar pe dispozitivul dvs. și vă va cere să îl redirecționați. Chiar dacă sunteți reticent, escrocii pot fi destul de persistenți și vă pot convinge.
• Folosirea numărului dvs. pentru fraude. Cu toate acestea, codul primit este un cod de autentificare cu doi factori (2FA) pe care Google îl solicită pentru a securiza autentificarea și integrarea utilizatorilor Google Voice. Odată ce redirecționați codul, fraudatorul poate să conecteze acel cont la numărul dvs. și apoi să înceapă să-l folosească pentru diferite tipuri de activități criminale. Codul în sine va veni de la Google, deci este legitim. Ceea ce nu este în regulă, însă, este că escrocul vă cere să le transmiteți mai departe.

Facebook scam, I’m selling a desk and they’re pretending to be interested. They’re using my cell number to attempt to sign up for google voice. Remember never share your 2FA codes. pic.twitter.com/2KC90dIdiL

— Larry W. Cashdollar (@_larry0) September 11, 2022

Imaginea de ansamblu

Deci, ce se întâmplă în continuare? Escrocul va elimina probabil numărul dvs. personal din cont pentru a reduce șansele ca dvs. să descoperiți frauda și îl va conecta cu un număr al lor. Ulterior, escrocii pot face unul dintre lucrurile de mai jos:

• Pot vinde numărul și contul Google Voice altor escroci
• Pot efectua apeluri vishing concepute pentru a înșela alte victime, folosind contul dvs. Google Voice
• Pot include numărul dvs. Google Voice în mesaje de phishing sau smishing prin e-mail
• Pot utiliza funcția de mesagerie vocală Google Voice pentru a înregistra mesaje care par să vină de la persoane care se dau drept autorități legitime, pentru a promova înșelătoriile acestora
• Pot folosi numărul Google Voice și software-ul de falsificare pentru a suna sau a trimite mesaje text familiei și prietenilor dvs., cerând fonduri de urgență

FTC avertizează, de asemenea, că uneori fraudatorul va încerca să obțină informații de identificare personală de la dvs., precum și să efectueze escrocheria Google Voice. Dacă se întâmplă acest lucru, s-ar putea să vă uzurpe identitatea pentru a deschide conturi noi în numele dvs. sau pentru a le accesa pe cele existente. Merită să ne amintim, în acest context, că AI generativă și software-ul deepfake ar putea fi folosit împreună cu unele dintre escrocheriile de mai sus pentru a uzurpa identitatea altora într-un mod extrem de realist.

Cum să vă protejați de înșelătoriile Google Voice

Cel mai simplu mod de a evita o înșelătorie Google Voice este să încetați imediat comunicarea cu oricine vă solicită „autentificarea” prin partajarea cu aceștia a unui cod de autentificare trimis de Google.

Textele și mesajele vocale trimise de Google, de instituții bancare și de alte organizații legitime sunt clar identificate ca fiind destinate exclusiv utilizării dvs. și nu trebuie partajate cu nicio altă persoană. Acestea sunt concepute pentru a vă păstra conturile în siguranță, nu pentru a permite unei terțe părți să le acceseze.

Dacă vindeți sau cumpărați articole pe o platformă digitală, iar persoana de la celălalt capăt al tranzacției insistă și vă solicită să demonstrați că nu sunteți un bot sau un escroc, pot exista și alte modalități de a vă valida identitatea. Dacă sugerează să mutați conversația de pe platforma respectivă pe WhatsApp sau spre un apel vocal, acesta ar trebui să fie un semnal de alarmă.

Ce să faceți în cel mai rău scenariu

Dacă vă dați seama că ați fost victima unei escrocherii Google Voice, există o pagină dedicată, special concepută pentru a vă ajuta să vă revendicați numărul Voice. Orice număr eliminat din cont poate fi adăugat din nou în 45 de zile, potrivit Google.

De asemenea, trimiteți o plângere la FTC la această adresă și luați în considerare depunerea unui raport la autoritățile locale sau pe IdentityTheft.gov, în special dacă informațiile dvs. personale au fost compromise.

Există un element ciclic pentru o mare parte a fraudelor online. Acesta se aplică utilizatorilor de rețele sociale, ale căror conturi sunt deturnate și folosite pentru a trimite mesaje menite să-i înșele pe alții să cadă victime în escrocherii. Și este, de asemenea, și cazul înșelătoriilor Google Voice, în care actorii amenințărilor păcălesc utilizatorii să le predea accesul la cont, pentru a-i înșela pe alții. Cea mai eficientă cale de a întrerupe acest ciclu este creșterea gradului de conștientizare în rândul utilizatorilor.